如何在亚马逊欧盟站销售化妆品：完整合规清单

如果您想在亚马逊欧盟站销售化妆品，那么在您的第一个listing上线之前，必须满足特定的法规要求。亚马逊的欧盟市场——包括德国、法国、意大利、西班牙、荷兰、波兰、瑞典和比利时站——共同构成了美国以外化妆品卖家的最大商机之一。但在任何欧盟亚马逊市场上销售化妆品，其法规要求与在英国或美国销售有着根本性的不同。

欧盟化妆品法规 EU 1223/2009 管辖着所有投放于欧盟市场的化妆品，而亚马逊则通过其自身的合规检查来强制执行这些要求。不符合要求的卖家将面临listing被禁止显示、库存被冻结，严重时甚至会导致账户级别的限制。

本指南将按照您需要处理的顺序，涵盖在亚马逊欧盟站销售化妆品所需满足的每一项合规要求。

要求一：欧盟负责人（EU Responsible Person）

在欧盟销售的每一款化妆品都必须指定一名欧盟负责人（EU Responsible Person）——这是一个设立在欧盟境内的法人实体或个人，负责该产品的合规性。这是法规 EU 1223/2009 第4条的强制性规定。

如果您位于英国、美国或欧盟以外的任何地方，您不能自己担任欧盟负责人，必须指定一个。欧盟负责人的名称和地址必须出现在产品包装上、CPNP通报中，并且他们必须在其欧盟地址持有产品信息文件（PIF），以备主管当局检查。

亚马逊在化妆品上架过程中会要求您提供欧盟负责人的详细信息。如果您无法提供，listing将无法继续。Eldris通过 responsible.eldris.ai 提供欧盟负责人指定服务，一小时内即可签发证书，这是确保您满足此项硬性要求的最快途径。

要求二：化妆品安全报告（CPSR）

任何化妆品在投放欧盟市场前，都必须拥有一份完整的化妆品安全报告（CPSR）——这是一项由合格的安全评估员进行的正式安全评估。CPSR评估每种成分的毒理特性，评估产品在正常和可预见使用条件下的安全性，并就产品对人体健康是否安全得出专业结论。

亚马逊通常不会在上架过程中直接要求查看CPSR。然而，CPSR是进行CPNP通报（亚马逊会检查）的法律先决条件，并且它必须存在于您的欧盟负责人持有的PIF中。如果主管当局检查您的欧盟负责人的记录时发现CPSR缺失，无论亚马逊是否标记了您，您都已违反了法规。Eldris的合规服务包含由合格的安全评估员为您出具完全合规的化妆品安全报告（CPSR）。

CPSR必须由具备药学、毒理学、医学或同等学科正式资质的人员出具。这不是一份您可以自己制作的文件。您可以查看CPSR定价指南了解当前市场费率。

要求三：产品信息文件（PIF）

产品信息文件（PIF）是为欧盟市场上的每一种化妆品都必须维护的一套综合性文件包。它必须保存在您的欧盟负责人的地址，并应要求提供给主管当局。

PIF必须包含CPSR、包含产品名称和负责人详细信息的产品描述、生产方法描述、符合良好生产规范（ISO 22716）的声明、支持产品任何声明的证据、动物测试数据以及任何现有的不良反应数据。

与CPSR类似，亚马逊在上架过程中不直接索要PIF。但它是支撑其他一切的法律要求，缺失PIF会使您面临监管处罚。作为您指定的欧盟负责人，Eldris会为您妥善保管产品信息文件（PIF），确保随时可供监管机构查阅。

要求四：CPNP通报

这是亚马逊的合规检查与法规直接交汇的地方。CPNP通报是指在产品投放市场前，向欧盟化妆品通报门户（CPNP）以电子方式提交产品信息。

成功通报后，CPNP会签发一个参考号。当您在欧盟市场上架化妆品时，亚马逊会要求提供此参考号。它作为产品已向欧盟当局正确通报的可验证证明。

CPNP参考号是亚马逊卖家最常见的合规差距之一。论坛和卖家社群中充斥着关于listing因卖家没有CPNP参考号或提供了错误的参考号而被暂停的帖子。如果您搜索“CPNP reference number Amazon”，您会发现Reddit帖子和卖家论坛都在讨论这个问题——但值得注意的是，很少有服务商能真正解决它。

在完成CPSR和指定欧盟负责人之前，您无法获得CPNP参考号。这就是合规链：CPSR是PIF的一部分，PIF由欧盟负责人持有，而CPNP通报则引用了所有这些信息。Eldris的一站式服务将确保您在完成所有前置步骤后，顺利进行CPNP通报。

要求五：符合欧盟标准的标签

法规第19条对欧盟化妆品标签的要求是具体且不可协商的。您的产品包装必须显示欧盟负责人的名称和地址、原产国（如果来自欧盟以外）、按重量或体积计的标称含量、最低保质期或开封后使用期限（PAO）符号、任何特殊使用注意事项、批号、产品功能（除非从其外观上显而易见）以及以INCI格式排列的全成分列表。

成分列表必须使用国际化妆品原料命名法（INCI）命名系统，并且前面必须有“Ingredients”一词。法规附件III中列出的过敏原，当其在免洗产品中浓度超过0.001%、在冲洗产品中超过0.01%时，必须在成分列表末尾单独标示。

亚马逊的产品图片要求意味着您的标签将在listing照片中可见。不合规的标签——如缺少欧盟负责人信息、没有INCI列表、无PAO符号——都可能触发合规审查和产品下架。Eldris的标签审核服务可以帮助您在投产前发现并修正这些问题。

有关包装上必须出现内容的详细指导，请参阅欧盟化妆品标签要求指南。

要求六：良好生产规范（GMP）

欧盟化妆品法规要求化妆品必须按照ISO 22716定义的良好生产规范（GMP）进行生产。您必须能够证明符合GMP——可以通过您的制造商提供的ISO 22716证书，或通过一份确认生产过程符合标准的已签署GMP声明。

这份文件是PIF的一部分，并在CPSR过程中进行审查。如果您的制造商无法提供GMP证明，这是一个必须在启动其他文件流程前解决的合规漏洞。在准备CPSR的过程中，Eldris的安全评估员会审核您的GMP文件，确保其满足法规要求。

当亚马逊标记您时会发生什么

亚马逊对欧盟市场上的化妆品合规执行有多种形式。最常见的是listing被禁止显示——您的产品从搜索结果中消失，产品页面显示为不可用。您通常会在卖家中心收到通知，要求您提供合规文件，其中可能包括您的CPNP参考号、欧盟负责人信息、安全数据表或测试证书。

在更严重的情况下，亚马逊可能会对FBA库存进行冻结，阻止您创建移除订单，直到合规问题解决。如果多个产品被标记，或者您未在规定时间内回应合规请求，可能会导致账户级别的限制。

解决过程涉及通过卖家中心的合规门户提供所要求的文件。提前准备好所有文件——CPSR、PIF、CPNP参考号、欧盟负责人证书——意味着您可以立即响应，而不是在listing下架、库存冻结时才手忙脚乱地从头开始安排合规事宜。

合规清单

以下是在亚马逊欧盟站销售化妆品以实现合规的完整步骤顺序。

1. 第一步： 收集您的产品文件——包含百分比的完整配方、每种成分的安全数据表（SDS）、分析证书（CoA）、稳定性测试数据、防腐挑战测试数据（适用于含水产品）、IFRA证书（适用于含香料产品）、GMP证书或声明，以及产品照片和标签设计稿。
2. 第二步： 指定一名设立在欧盟境内的欧盟负责人。您可以通过 responsible.eldris.ai 完成此项操作。
3. 第三步： 由合格的安全评估员为您制作CPSR。
4. 第四步： 汇编包含CPSR和所有支持文件的产品信息文件（PIF）。
5. 第五步： 提交CPNP通报并获取您的参考号。
6. 第六步： 确保您的产品标签符合所有欧盟要求，包括欧盟负责人信息、INCI成分列表和保质期标记。
7. 第七步： 使用CPNP参考号和欧盟负责人信息创建您的亚马逊欧盟listing。

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